內(nèi)容摘要：根據(jù)需求類(lèi)型，跨境電商中物流的對(duì)象往往是分層的，底層是中小賣(mài)家，中層是大賣(mài)家，部分工貿(mào)企業(yè)，高成長(zhǎng)的線(xiàn)上品牌和部分平臺(tái)，頂層是大型全渠道品牌。一是中小賣(mài)家最普遍，配送最多，最注重物流成本；二是大賣(mài)家和一些工貿(mào)企業(yè)。除了對(duì)性?xún)r(jià)比的需求，他們還需要更穩(wěn)定的倉(cāng)儲(chǔ)和物流服務(wù)；跨境電商物流的痛點(diǎn)是什么？

根據(jù)需求類(lèi)型，跨境電商中物流的對(duì)象往往是分層的，底層是中小賣(mài)家，中層是大賣(mài)家，部分工貿(mào)企業(yè)，高成長(zhǎng)的線(xiàn)上品牌和部分平臺(tái)，頂層是大型全渠道品牌。一是中小賣(mài)家最普遍，配送最多，最注重物流成本；二是大賣(mài)家和一些工貿(mào)企業(yè)。除了對(duì)性?xún)r(jià)比的需求，他們還需要更穩(wěn)定的倉(cāng)儲(chǔ)和物流服務(wù)；

跨境電商物流的痛點(diǎn)是什么？ 

此外，還有高增長(zhǎng)的品牌和一些平臺(tái)。除了價(jià)格穩(wěn)定，還需要供應(yīng)鏈的一些時(shí)效性和服務(wù)；最后，這些企業(yè)對(duì)大型全渠道品牌的要求最高。他們通常需要端到端的供應(yīng)鏈服務(wù)，包括自始至終，清關(guān)，海外倉(cāng)儲(chǔ)，最后一公里配送，甚至逆向服務(wù)和增值服務(wù)。 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，32%的用戶(hù)選擇高運(yùn)費(fèi)，主要是因?yàn)槿ツ旰＿\(yùn)和空運(yùn)價(jià)格飆升；剩下的68%和成本無(wú)關(guān)，主要包括穩(wěn)定性和及時(shí)性。這些因素可以概括為礦井爆炸的隱患。 在這個(gè)行業(yè)里，我們經(jīng)常看到新聞報(bào)道貨代突然逃跑或者被告知貨物還在海上，但是無(wú)法驗(yàn)貨；這些問(wèn)題其實(shí)是跨界行業(yè)賣(mài)家面臨的最大痛點(diǎn)。這不僅增加了賣(mài)家的損失，也損害了賣(mài)家的聲譽(yù)。

針對(duì)這些物流痛點(diǎn)，賣(mài)家可以采取哪些對(duì)策呢？主要有以下幾個(gè)方面： 

1.選擇標(biāo)準(zhǔn)化的公司。選擇能提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)物流公司。意思是標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)力，沒(méi)有這個(gè)就沒(méi)法標(biāo)準(zhǔn)化。 

2.多點(diǎn)布局全渠道營(yíng)銷(xiāo)的方式之一就是多市場(chǎng)布局。比如賣(mài)家開(kāi)店美國(guó)。如果他們要布局歐洲市場(chǎng)，轉(zhuǎn)換服務(wù)商的成本非常高。所以可以在一些海外國(guó)家和地區(qū)建立倉(cāng)庫(kù)，多點(diǎn)布局可以減少賣(mài)家和服務(wù)商在不同國(guó)家切換市場(chǎng)時(shí)的磨合成本。 

3.隱私保護(hù)和信息安全由于歐美消費(fèi)者非常重視隱私信息，所以很多提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌賣(mài)家也會(huì)非常重視隱私服務(wù)。 

4.信息支持賣(mài)家想要實(shí)現(xiàn)全程可追溯，物流企業(yè)需要進(jìn)行信息技術(shù)的投入。 通過(guò)使用專(zhuān)業(yè)的物流管理軟件，可以實(shí)現(xiàn)上述解決方案，幫助賣(mài)家和物流管理公司實(shí)時(shí)跟蹤貨物。

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