內(nèi)容摘要：近日，亞馬遜賣家圈炸開了鍋。大量賣家反饋，亞馬遜退貨管理頁面徹底崩潰，整整48小時(shí)無法訪問，不管是用Chrome、Safari、Firefox瀏覽器，還是從PC端、移動(dòng)端登錄，一律白屏。這一故障波及甚
近日，亞馬遜賣家圈炸開了鍋。大量賣家反饋，亞馬遜退貨管理頁面徹底崩潰，整整 48 小時(shí)無法訪問，不管是用 Chrome、Safari、Firefox 瀏覽器，還是從 PC 端、移動(dòng)端登錄，一律白屏。
這一故障波及甚廣，美國(guó)站、歐洲站、日本站等多個(gè)站點(diǎn)賣家紛紛 “中招”，其中美國(guó)站 87% 的賣家深受其害。系統(tǒng)癱瘓期間，賣家們損失巨大。后臺(tái)打不開，退貨申請(qǐng)無從處理，單店日均積壓退貨達(dá) 37 件。更離譜的是，高價(jià)商品竟被自動(dòng)退款，某家居賣家兩天內(nèi)積壓 49 個(gè)退貨單，23 單高價(jià)燈具直接被退。還有買家把用了近一年的產(chǎn)品扔泳池拍照索賠、將掃地機(jī)器人放微波爐 “加熱” 后索賠，亞馬遜后臺(tái)的 AI 審核系統(tǒng)統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)通過退款。
與此同時(shí)，A-to-Z 索賠通過率暴增 430%，百元以上高價(jià)商品也未經(jīng)審核就退款，突破了原本 75 美元以下商品 “僅退款” 的范圍。中小賣家首當(dāng)其沖，因退貨難處理，買家狂留差評(píng)，店鋪評(píng)分大跳水，流量轉(zhuǎn)化受重創(chuàng)，日均損失或上千美元。
免責(zé)聲明：以上"亞馬遜48小時(shí)退貨系統(tǒng)崩潰！賣家遭"自動(dòng)退款"血洗"內(nèi)容和圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載僅為傳遞更多行業(yè)信息和交流之目的，著作權(quán)屬原創(chuàng)者所有，如有版權(quán)問題請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站管理員刪除。