內(nèi)容摘要：eBay宣布，從9月開(kāi)始，如果賣(mài)家使用帶追蹤的物流服務(wù)，貨物按時(shí)送達(dá)，且買(mǎi)家在收貨后7天內(nèi)沒(méi)有提出任何問(wèn)題，系統(tǒng)將自動(dòng)為賣(mài)家生成好評(píng)。在8月20日發(fā)布的賣(mài)家更新中，eBay還表示，當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到訂單履約可能存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，會(huì)先通知賣(mài)家處理，再?zèng)Q定是否采取進(jìn)一步措施。
eBay宣布，從9月開(kāi)始，如果賣(mài)家使用帶追蹤的物流服務(wù)，貨物按時(shí)送達(dá)，且買(mǎi)家在收貨后7天內(nèi)沒(méi)有提出任何問(wèn)題，系統(tǒng)將自動(dòng)為賣(mài)家生成好評(píng)。之后如果買(mǎi)家留下評(píng)價(jià)，會(huì)覆蓋這個(gè)自動(dòng)好評(píng)。同時(shí)，從9月3日起，以下兩種情況的負(fù)面或中性評(píng)價(jià)將不再被平臺(tái)自動(dòng)刪除：一是賣(mài)家提供了免費(fèi)退貨服務(wù)，并已完成退貨和退款；二是商品退回時(shí)已被使用或損壞，賣(mài)家因此扣減了部分退款金額。在8月20日發(fā)布的賣(mài)家更新中，eBay還表示，當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到訂單履約可能存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，會(huì)先通知賣(mài)家處理，再?zèng)Q定是否采取進(jìn)一步措施。此外，一旦物流信息顯示包裹已送達(dá)，款項(xiàng)將自動(dòng)釋放給賣(mài)家。eBay還推出了一款A(yù)I助手，可以幫助賣(mài)家生成回復(fù)買(mǎi)家消息的建議內(nèi)容，賣(mài)家可查看、修改后再發(fā)送。
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