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Bay加大力度投入AI:新推智能客服工具 幫助賣家提高運(yùn)營效率

TIME:2025-08-13
內(nèi)容摘要:eBay在成立30周年之際推出新的AI客服助手,幫助賣家自動(dòng)回復(fù)買家消息,進(jìn)一步升級(jí)其AI工具系列。eBay表示,經(jīng)過AI優(yōu)化的商品標(biāo)題在Google廣告中點(diǎn)擊率明顯上升,助力平臺(tái)第二季度成交總額達(dá)到195億美元。eBay強(qiáng)調(diào),所有AI功能均為可選,賣家可按需使用。

Bay加大力度投入AI:新推智能客服工具 幫助賣家提高運(yùn)營效率

eBay在成立30周年之際推出新的AI客服助手,幫助賣家自動(dòng)回復(fù)買家消息,進(jìn)一步升級(jí)其AI工具系列。目前,平臺(tái)上已有超過1000萬賣家使用AI工具生成了超過2億條商品描述,每天平均有50萬件商品通過AI完成上架。這些工具涵蓋商品描述撰寫、圖片背景處理和批量發(fā)布等功能,旨在讓賣家運(yùn)營更高效。eBay表示,經(jīng)過AI優(yōu)化的商品標(biāo)題在Google廣告中點(diǎn)擊率明顯上升,助力平臺(tái)第二季度成交總額達(dá)到195億美元。隨著亞馬遜、Poshmark等平臺(tái)也陸續(xù)上線類似功能,電商平臺(tái)之間的AI技術(shù)競爭正不斷加劇。eBay強(qiáng)調(diào),所有AI功能均為可選,賣家可按需使用。

 

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