內容摘要：人的決定往往受到主觀因素和情境因素的雙重影響，所以要想說服一個人，從這兩個因素入手會有明顯的效果。認知偏差是指人們的認知結果因為自身或情境的原因而被扭曲的現(xiàn)象。認知偏差往往會導致人們做出偏離理性和邏輯的決策，因此認知偏差經常被商家用來影響消費者的決策。那么獨立電臺如何利用認知偏差來說服消費者呢？

人的決定往往受到主觀因素和情境因素的雙重影響，所以要想說服一個人，從這兩個因素入手會有明顯的效果。認知偏差(Cognitive bias)是指人們的認知結果因為自身或情境的原因而被扭曲的現(xiàn)象。認知偏差往往會導致人們做出偏離理性和邏輯的決策，因此認知偏差經常被商家用來影響消費者的決策。那么獨立電臺如何利用認知偏差來說服消費者呢？

錨定效應

錨定效應是指人們在做決策時，會很大程度上依賴于他們首先接觸的信息。賣家要想利用錨定效應，就需要給消費者設一個錨，也就是原價。然后定一個優(yōu)惠的價格，讓對方覺得自己在占便宜。賣家在設計促銷海報或制定促銷價格時，需要在網站上標注原價。這樣，消費者就會認為可以用更低的價格獲得更高價值的商品，從而下定決心購買。

可利用性疊加

很多時候，即使一件事是假的，也可能通過重復，在人們心中變成真的。所以賣家需要通過盡可能多的渠道告知消費者，你的網站非?？煽浚愕漠a品值得購買。一方面，賣家需要完善網站信息，包括品牌故事、產品介紹、相關介紹等等。另一方面，我們需要通過社交網絡擴大品牌的影響力，通過內容分享吸引消費者參與你的討論。Ueeshop小貼士：對網站的正面評價很重要。如果對網站的負面評價過多，會直接影響網站的口碑，導致其他消費者對你的網站避而遠之。

知識的詛咒

知識的詛咒意味著人們會誤判別人學習自己熟悉的東西所花費的時間。簡單來說，你認為你的產品描述足夠簡單易懂，因為你對這個東西非常熟悉。但是對于你網站的訪問者來說，這是完全陌生的，所以他們可能要花更長的時間來閱讀你的產品描述。所以賣家在寫產品描述等信息的時候，一方面要盡量少用專業(yè)術語，另一方面最好找一個完全外行的人，看他能不能在短時間內看懂你在描述什么。

幽默效應

幽默的內容往往會給你的消費者留下更深刻的印象，所以賣家在設計網站、登陸頁、404頁面時，可以適當加入一些幽默的元素。Ueeshop溫馨提示：幽默元素不要占主導，產品本身才是網站設計的重點。消費心理學其實應該是跨境賣家的必修課，可以幫助賣家更好的發(fā)揮網站設計和營銷推廣的作用。

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