內(nèi)容摘要：?跨境電商的物流模式一般分為直郵和海外倉兩種。

跨境電商的物流模式一般分為直郵和海外倉兩種：

直郵就是當(dāng)海外買家下單后，賣家從國內(nèi)直接發(fā)貨，運(yùn)送到海外消費(fèi)者手里。操作簡單，但時(shí)效慢，十天半個(gè)月才能到貨。海外倉則是由跨境賣家提前將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)骄惩獾膫}庫。當(dāng)海外買家通過跨境電商平臺下單購買商品后，產(chǎn)品直接從海外倉發(fā)出。這個(gè)模式雖然更復(fù)雜，但大大縮短了消費(fèi)者等待到貨的天數(shù)。

海外倉這樣的倉儲設(shè)施并不是什么新鮮事物。不過，在過去傳統(tǒng)外貿(mào)流程中，并沒有發(fā)揮出最大的功效。因?yàn)?，傳統(tǒng)外貿(mào)大都是to B業(yè)務(wù)，面向的是海外經(jīng)銷商的大規(guī)模采購。貨物運(yùn)到海外倉，不會停留很久，很快就會被海外經(jīng)銷商或者下游客戶提走。這里的海外倉更多只是一個(gè)中轉(zhuǎn)站的角色。在以跨境電商為代表的新外貿(mào)體系中，海外倉就有了更多的功能。因?yàn)?，在新外貿(mào)很多是to C業(yè)務(wù)。需求端的產(chǎn)品種類和數(shù)量是由終端消費(fèi)者決定的。訂單的特點(diǎn)是碎片化和小單化。所以，海外倉就需要發(fā)揮更多運(yùn)營功能，像分揀、包裝、配送等等。

不過，真正把海外倉這個(gè)概念在中國賣家中普及開來的，還是亞馬遜的FBA倉服務(wù)。早在亞馬遜成立之初，亞馬遜為了保證客戶體驗(yàn)，就在全美建造倉儲中心和配送中心，也就是FBA倉的原型。到了2006年的時(shí)候，亞馬遜開始給美國的第三方賣家提供倉儲配送服務(wù)，也就是FBA服務(wù)。賣家只需要將貨儲存到他們倉庫里，等客戶下單后，亞馬遜會負(fù)責(zé)貨物分揀和配送。

亞馬遜FBA減少了賣家管理倉庫的煩惱

2012年后，亞馬遜把自家的平臺和平臺上的FBA服務(wù)，都開放給了中國賣家們。因?yàn)槠脚_對使用FBA的產(chǎn)品有流量扶持，再加上用戶也更喜歡買配送時(shí)效較短的產(chǎn)品，越來越多的賣家就開始將自己的產(chǎn)品儲存在亞馬遜的FBA里。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有大約75%的亞馬遜賣家在使用FBA倉。不過，隨著全球越來越多的賣家進(jìn)入亞馬遜平臺，亞馬遜發(fā)現(xiàn)自己的倉庫建設(shè)速度趕不上賣家們的需求增量。于是，亞馬遜開始不斷提高FBA的服務(wù)費(fèi)，還限制每個(gè)賣家能用的倉庫存儲量。有時(shí)候，如果賣家的貨賣的太好太快，在后續(xù)備貨還沒運(yùn)到時(shí)，賣家就只能眼睜睜看著自己的listing排名不斷下滑。

亞馬遜倉庫越建越少，費(fèi)用越來越高

這時(shí)，已經(jīng)嘗到了海外倉好處，且資金雄厚的大賣家們，一般會選擇自建倉庫作為FBA庫存的補(bǔ)充，順便降低倉儲費(fèi)用。至于中小賣家們，他們可能沒有實(shí)力自己建倉，但是可以租用第三方海外倉服務(wù)商的倉庫，來規(guī)避亞馬遜的限制。所以，現(xiàn)在市場上的海外倉主要由三種公司提供，分別是電商平臺的海外倉，實(shí)力賣家自建的海外倉和第三方海外倉服務(wù)商。講完了海外倉的歷史，下面來講講海外倉對賣家的優(yōu)缺點(diǎn)。

對賣家而言，海外倉有三個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn)。

第一，海外倉可以錯(cuò)開發(fā)貨高峰，并降低運(yùn)費(fèi)。對于跨境賣家來說，每年圣誕節(jié)期間都會遇到發(fā)貨高峰期，物流費(fèi)用昂貴，且時(shí)效也會變慢。通過海外倉，賣家可以提前備貨，錯(cuò)開高峰期。同時(shí)，因?yàn)楹Ｍ鈧}的頭程運(yùn)輸大多采用集裝箱海運(yùn)，更具規(guī)模優(yōu)勢，物流成本也低。

第二，海外倉在降低物流成本的同時(shí)，還降低了清關(guān)難度。相比直郵的散件清關(guān)，海外倉商品多為海運(yùn)為主的頭程運(yùn)輸，一般采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流清關(guān)進(jìn)口流程，降低了清關(guān)障礙。

第三，也是最重要的一點(diǎn)，海外倉能明顯改善消費(fèi)者用戶體驗(yàn)。海外倉是在海外發(fā)貨，消費(fèi)者可以更快收到快遞。同時(shí)由于轉(zhuǎn)運(yùn)流程的減少，包裹破損和丟失的可能性也會下降，購物體驗(yàn)可以大幅提升。而且，客戶要退換貨，也快一點(diǎn)，只要退回到海外的倉庫就好了。

因?yàn)樯厦嬲f的這些原因，很多大賣家很喜歡用海外倉。比如以前和我們交流過的，羽絨服賣家Orolay。早期，他們?yōu)榱俗龀霾町愋?，提高配送時(shí)效，使用國際快遞，用飛機(jī)配送，成本很高。后來，他們開始更多地使用海外倉備貨，既保證了配送時(shí)效，也降低了物流成本?，F(xiàn)在，隨著經(jīng)營規(guī)模的提升，他們已經(jīng)在美國建了兩個(gè)自己的海外倉。

但海外倉也不是完美模式，肯定也有缺點(diǎn)。

首先，海外倉需要賣家有一定的資金儲備。相較于直郵模式，海外倉不僅需要賣家提前備貨，還對賣家按天計(jì)算倉儲費(fèi)用，這些都會產(chǎn)生較高的資金成本。

其次，海外倉需要賣家有一定的運(yùn)營實(shí)力。畢竟對于任何生意來說，庫存都是令人頭大的。如果選品不當(dāng)，造成貨物銷量不好，大量貨物就會堆積在倉庫中，不停地增加倉儲成本，很容易造成虧損。而且，貨物在海外也很難處理，進(jìn)退兩難。

另外，海外倉受當(dāng)?shù)卣摺⑷宋沫h(huán)境等不可控因素影響。比如，海外倉服務(wù)商可能因?yàn)闆]有遵守好當(dāng)?shù)氐膭趧颖Ｗo(hù)法律等，從而造成貨物配送延遲、倉庫被封、貨物被沒收等情況。

我的一個(gè)朋友，就因?yàn)楹Ｍ鈧}虧過錢。他剛做亞馬遜的時(shí)候，因?yàn)榇\(yùn)營的人說，海外倉對產(chǎn)品有流量扶持，listing很容易做上去。于是，他就備了一批20多萬貨值的產(chǎn)品在海外倉里，結(jié)果后面銷量卻低于預(yù)期。他很為難: 如果貨物繼續(xù)放在倉庫里，就一直被收租金；如果要退回來，還得支付運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅費(fèi)。最后賬算下來，20多萬的貨沒賣出去，還賠進(jìn)去20萬。

海外倉適合你嗎？

海外倉固然好，但它是一個(gè)奢侈品，只有當(dāng)賣家自身具有一定體量和經(jīng)驗(yàn)后，才能發(fā)揮它最大的作用。大家千萬別像我朋友一樣，一次性把所有產(chǎn)品投入到海外倉，最后搞得自己進(jìn)退兩難。如果你是一個(gè)新手，我的建議是可以先用直郵來試品。當(dāng)自己對市場的把握度高一點(diǎn)的時(shí)候，再嘗試減少每次的備貨量，增加備貨的頻率，用這樣的方法來使用海外倉。不過是否要使用海外倉，除了要考慮規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)值以外，還需要跨境賣家結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來慎重思考。今天也給大家總結(jié)一下什么樣的產(chǎn)品適合用海外倉。

總的來說，尺寸大且重的產(chǎn)品特別適合海外倉。這些產(chǎn)品一般用不了直郵，因?yàn)橐?guī)格會受到限制。如果使用國際快遞，費(fèi)用又很昂貴。所以，像辦公家具、園藝設(shè)備、燈飾、戶外家具等品類，就特別適合海外倉。

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