內(nèi)容摘要：近日，俄羅斯電商平臺(tái)Ozon宣布重大配送規(guī)則調(diào)整，自4月7日起，要求本土店所有商品自訂單生成起平均29小時(shí)內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中，否則賣(mài)家將支付全部物流成本80%的罰款，每件商品還需額外扣除4%銷(xiāo)售額作為平臺(tái)傭金。
近日，俄羅斯電商平臺(tái) Ozon 宣布重大配送規(guī)則調(diào)整，自 4 月 7 日起，要求本土店所有商品自訂單生成起平均 29 小時(shí)內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中，否則賣(mài)家將支付全部物流成本 80% 的罰款，每件商品還需額外扣除 4% 銷(xiāo)售額作為平臺(tái)傭金。
這一嚴(yán)格要求引發(fā)賣(mài)家強(qiáng)烈反響。經(jīng)營(yíng)工業(yè)設(shè)備的賣(mài)家 Nataliya 表示，其產(chǎn)品配送難度大，要滿足新規(guī)需在全國(guó) 19 個(gè)集群倉(cāng)庫(kù)備貨，成本高昂且資金易凍結(jié)。部分倉(cāng)庫(kù)貨位緊張、訂單爆滿，低頻需求商品按要求備貨還易因缺貨拉高配送時(shí)效，觸發(fā)更多罰款和傭金。小型企業(yè)賣(mài)家 Alexey 也指出，大企業(yè)或有自有物流的賣(mài)家應(yīng)對(duì)相對(duì)輕松，小型企業(yè)庫(kù)存和配送渠道有限，偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單易致整體配送超時(shí)，費(fèi)用增加。
面對(duì)賣(mài)家不滿，Ozon 推出部分替代方案，如設(shè)立備用倉(cāng)庫(kù)，配送時(shí)效可延長(zhǎng)至 45 小時(shí)，因平臺(tái)調(diào)度失誤導(dǎo)致的延遲訂單不計(jì)入考核范圍，但 29 小時(shí)的核心時(shí)效要求未變。
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