內(nèi)容摘要：近日，俄羅斯知名零售商Metro公布了其在數(shù)字化領(lǐng)域的亮眼成績(jī)單。截至2024年底，俄羅斯用戶訪問Metro網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序的總次數(shù)超過1.5億次，在線訂單數(shù)量較2023年增加19%，展現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)其線上服務(wù)的高度青睞。
近日，俄羅斯知名零售商 Metro 公布了其在數(shù)字化領(lǐng)域的亮眼成績(jī)單。截至 2024 年底，俄羅斯用戶訪問 Metro 網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序的總次數(shù)超過 1.5 億次，在線訂單數(shù)量較 2023 年增加 19%，展現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)其線上服務(wù)的高度青睞。
2024 年全年，Metro 持續(xù)加大在數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)與功能整合方面的投入，將全球先進(jìn)功能融入本土服務(wù)體系，讓商品訂購(gòu)流程更加清晰、便捷。其中，安卓應(yīng)用程序的權(quán)重降低了三倍，有效優(yōu)化了應(yīng)用性能，新應(yīng)用下載量累計(jì)攀升至 130 萬，活躍用戶數(shù)量增加 12%。在 IOS 和 Android 軟件應(yīng)用中，主屏幕加載速度提高一倍，大大提升了用戶體驗(yàn)。重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化應(yīng)用后，注冊(cè)數(shù)量增加 6.06%，還實(shí)現(xiàn)了額外訂購(gòu)，進(jìn)一步挖掘了用戶消費(fèi)潛力。
Metro 還積極豐富應(yīng)用功能，新增分享評(píng)論等互動(dòng)功能，增強(qiáng)用戶參與感與粘性。僅在前六個(gè)月，便收到超 11 萬條用戶評(píng)論，為 Metro 持續(xù)改進(jìn)服務(wù)、優(yōu)化商品品類提供了寶貴依據(jù)。
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