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亞馬遜Rufus上線"購(gòu)物記憶"功能 重構(gòu)電商推薦邏輯

TIME：2025-09-04
內(nèi)容摘要：亞馬遜Rufus上線"購(gòu)物記憶"功能 重構(gòu)電商推薦邏輯

亞馬遜Rufus上線"購(gòu)物記憶"功能 重構(gòu)電商推薦邏輯

近日，亞馬遜AI購(gòu)物助手Rufus正式啟用"購(gòu)物記憶"功能，突破單次會(huì)話限制，整合用戶歷史訂單、搜索記錄、瀏覽數(shù)據(jù)及評(píng)價(jià)等信息形成完整消費(fèi)畫像。測(cè)試顯示，其能精準(zhǔn)調(diào)取過(guò)往購(gòu)買記錄，如準(zhǔn)確列出用戶12筆電腦鼠標(biāo)訂單及日期鏈接。推薦邏輯升級(jí)為跨品類智能關(guān)聯(lián)，如向嬰兒有機(jī)食品購(gòu)買者推薦幼兒零食，還可生成生日派對(duì)等場(chǎng)景化購(gòu)物清單，但電腦端暫不支持"一鍵加入購(gòu)物車"。對(duì)賣家而言，關(guān)鍵詞堆砌等黑帽手段效果下降，高滿意度、低退貨率品牌更獲算法青睞。目前僅不到3%的交易依賴該工具，但標(biāo)志著亞馬遜向客戶體驗(yàn)為核心的模式轉(zhuǎn)型，專家建議賣家強(qiáng)化品牌建設(shè)與內(nèi)容優(yōu)化以適配新邏輯。

 

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