內(nèi)容摘要：賣家控訴亞馬遜"霸王條款"：丟失商品難索賠，找回后更遭殃
品牌出海網(wǎng)6月30日消息，亞馬遜近期因丟失賣家?guī)齑鎲栴}再遭詬病，更令賣家不滿的是——部分"找回"的庫存反而造成更大損失。多位賣家反映，商品在倉庫丟失數(shù)月甚至數(shù)年后才被尋回，此時早已錯過銷售期，而亞馬遜不僅撤銷原有賠償，還要求賣家承擔高額移除費用（費用較此前翻倍）。
典型案例如：
一位賣家2024年9月丟失的巧克力糖果至2025年2月才被找到，產(chǎn)品已臨近過期，移除費用需自行承擔；
另有賣家因季節(jié)性商品丟失獲賠后，亞馬遜在商品找回后單方面撤銷退款，導(dǎo)致"既損失商品又倒貼運費"。
亞馬遜3月底調(diào)整賠償政策后，補償標準從商品售價改為制造成本，進一步加劇賣家虧損。盡管管理員稱"可升級投訴"，但多數(shù)賣家遭遇回復(fù)模板化："保留撤銷退款權(quán)利，請自行移除商品"。行業(yè)呼吁亞馬遜針對易腐品和季節(jié)性商品建立特殊處理機制。
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