內(nèi)容摘要：品牌出海網(wǎng)5月29日消息，自6月起，Yandex.Market將為FBS模式賣家推出新退貨流程：針對復雜商品或故障原因不明的情況，賣家可直接與買家溝通解決，無需再通過平臺客服介入。此外，Yandex.Market計劃擴大Ultima服務(wù)覆蓋范圍至更多地區(qū)，并透露近期買家數(shù)量出現(xiàn)2021年以來首次下降。
品牌出海網(wǎng)5月29日消息，自6月起，Yandex.Market將為FBS模式賣家推出新退貨流程：針對復雜商品（如技術(shù)類產(chǎn)品）或故障原因不明的情況，賣家可直接與買家溝通解決，無需再通過平臺客服介入。Yandex.Market物流產(chǎn)品負責人Ivan Bubly指出，此舉旨在提升交易透明度與效率——賣家作為商品專家，熟悉產(chǎn)品特性及售后流程，能更精準判斷退貨合理性，并可自主決定是否退款或保留商品。同時，買家仍可申請平臺仲裁介入以避免糾紛。為防范欺詐風險，平臺禁止買賣雙方私下聯(lián)系，需通過官方渠道溝通。
目前，該功能僅限FBS模式賣家，未來將逐步覆蓋更多合作伙伴。此外，Yandex.Market計劃擴大Ultima服務(wù)覆蓋范圍至更多地區(qū)，并透露近期買家數(shù)量出現(xiàn)2021年以來首次下降。平臺正加速數(shù)字化布局，包括支持“1C”系統(tǒng)遠程交易與快速支付功能。
免責聲明：以上"Yandex.Market革新退貨流程：賣家可直接與買家協(xié)商"內(nèi)容和圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載僅為傳遞更多行業(yè)信息和交流之目的，著作權(quán)屬原創(chuàng)者所有，如有版權(quán)問題請聯(lián)系網(wǎng)站管理員刪除。