內(nèi)容摘要：最新數(shù)據(jù)顯示，送貨上門服務(wù)已成為英國(guó)消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的關(guān)鍵因素。ConsumerX研究表明，46.4%的英國(guó)成年人將送貨上門列為在線購(gòu)物的主要原因。在配送時(shí)效方面，盡管26.3%的消費(fèi)者認(rèn)為次日達(dá)至關(guān)重要，17.8%的人看重當(dāng)日達(dá)，但實(shí)際使用率存在差異。提貨服務(wù)上，61%的UK500會(huì)員企業(yè)已響應(yīng)消費(fèi)者需求，提供此項(xiàng)服務(wù)。
最新數(shù)據(jù)顯示，送貨上門服務(wù)已成為英國(guó)消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的關(guān)鍵因素。ConsumerX 研究表明，46.4% 的英國(guó)成年人將送貨上門列為在線購(gòu)物的主要原因。此外，取貨和退貨便利性也備受重視，57.4% 的受訪者認(rèn)為從商店或儲(chǔ)物柜取貨十分重要，超 86% 的人強(qiáng)調(diào)便捷退貨的重要性。
在配送時(shí)效方面，盡管 26.3% 的消費(fèi)者認(rèn)為次日達(dá)至關(guān)重要，17.8% 的人看重當(dāng)日達(dá)，但實(shí)際使用率存在差異。UK500 強(qiáng)企業(yè)中，標(biāo)準(zhǔn)配送平均耗時(shí) 5.15 個(gè)工作日，52% 的企業(yè)提供次日達(dá)服務(wù)，而當(dāng)日達(dá)服務(wù)僅 4% 的企業(yè)提供。提貨服務(wù)上，61% 的 UK500 會(huì)員企業(yè)已響應(yīng)消費(fèi)者需求，提供此項(xiàng)服務(wù)。
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