內(nèi)容摘要:2025年6月29日起,亞馬遜美國站將更新賣家自配送Prime及優(yōu)先配送選項政策。此次更新包括三項重要調(diào)整:優(yōu)化SFP試用期管理提升已成功加入賣家履約標(biāo)準(zhǔn)降低優(yōu)先配送選項準(zhǔn)入門檻2025年6月29日起,亞馬遜對美國站賣家自配送Prime的注冊、運(yùn)營規(guī)則進(jìn)行了細(xì)化更新。
2023年10月,亞馬遜美國站重新開放賣家自配送Prime(SFP)計劃,并更新了注冊要求?;赟FP運(yùn)營數(shù)據(jù)和賣家反饋,亞馬遜持續(xù)為賣家提供計劃規(guī)則解讀和物流操作指導(dǎo)。為確保自配送產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者不斷提升的配送期望,亞馬遜將繼續(xù)優(yōu)化SFP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2025年6月29日起,亞馬遜美國站將更新賣家自配送Prime(SFP)及優(yōu)先配送選項政策。此次更新包括三項重要調(diào)整:
優(yōu)化SFP試用期管理
提升已成功加入賣家履約標(biāo)準(zhǔn)
降低優(yōu)先配送選項準(zhǔn)入門檻
2025年6月29日起,亞馬遜對美國站賣家自配送Prime的注冊、運(yùn)營規(guī)則進(jìn)行了細(xì)化更新。
核心變化速覽?
為幫助賣家更靈活地滿足客戶配送預(yù)期,同時簡化績效評估流程,亞馬遜對優(yōu)先配送選項的考核標(biāo)準(zhǔn)和管理機(jī)制進(jìn)行了針對性調(diào)整,以下是需要重點關(guān)注的政策細(xì)節(jié):
績效要求更新:準(zhǔn)時送達(dá)率 (OTDR) 的最低要求將從97%更新為93.5%。
績效監(jiān)控:亞馬遜用來確定您是否有資格提供優(yōu)先配送的評估期,將從30個自然日變?yōu)?個自然日:
亞馬遜每周都會審核賣家的優(yōu)先配送績效(從周日到周六),并將賣家自配送Prime訂單排除在評估范圍之外。
第一次未能滿足某一要求時,您將收到一封電子郵件通知;第二次未能滿足同一要求,將收到第二封電子郵件通知;如第三次未能滿足同一要求,亞馬遜將會把您從該計劃中移除。對于某一要求,如果賣家在收到第一封或第二封電子郵件通知后,連續(xù)四周滿足要求,則賣家在該要求方面的資格狀態(tài)將重置。
針對SFP和PSO訂單,如果您在配送模板啟用了配送設(shè)置自動化(SSA),且通過亞馬遜“購買配送”服務(wù)購買了標(biāo)記為“OTDR 保護(hù)”的貨件標(biāo)簽并已準(zhǔn)時發(fā)貨*,那么通過SFP和PSO配送的商品將獲得準(zhǔn)時送達(dá)率(OTDR)保護(hù)。
*準(zhǔn)時發(fā)貨:在最晚發(fā)貨時間內(nèi)產(chǎn)生承運(yùn)商的第一條實包掃描軌跡。
亞馬遜設(shè)計這些工具,是為了幫助您設(shè)置準(zhǔn)確的送達(dá)日期,并減少延遲送達(dá),從而達(dá)到或超越最低的準(zhǔn)時送達(dá)率績效要求。
還有其他站點開放了「賣家自配送 Prime計劃」注冊嗎?
歐洲站(英法德意西、波蘭、比利時、瑞典、荷蘭)和日本站「賣家自配送Prime計劃」注冊持續(xù)開放中。請注意不同站點的注冊申請條件不同,試用期的績效要求也不同,請參考以下路徑查看幫助頁面了解各站點具體注冊及試用要求:
注冊路徑:賣家平臺幫助->提高銷量->賣家自配送 Prime
試用要求查看路徑:賣家平臺幫助->提高銷量-> 賣家自配送Prime->賣家自配送Prime的賣家參與資格
如何使用賣家自配送Prime績效面板?
查看自配送Prime指標(biāo):賣家平臺->菜單->庫存->管理賣家自配送商品->查看績效
將在哪些時間段監(jiān)控績效要求?
您的賣家自配送Prime績效每周(從周日到周六)都會進(jìn)行審核。
如何取消已成功注冊賣家自配送Prime?
通過以下路徑操作禁用Prime商品,防止出現(xiàn)意外訂單:賣家平臺->配送設(shè)置->一般配送設(shè)置->優(yōu)先配送計劃->控制Prime訂單量->啟用/禁用 Prime->設(shè)置“已禁用Prime商品”。
亞馬遜始終致力于平衡客戶體驗與賣家運(yùn)營,此次調(diào)整通過細(xì)化規(guī)則、提供緩沖期和工具支持,幫助賣家更穩(wěn)健地參與賣家自配送Prime和優(yōu)先配送選項。2025年6月29日政策調(diào)整在即,建議您盡快對照政策更新運(yùn)營流程,實現(xiàn)更高效的業(yè)務(wù)增長。
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