內(nèi)容摘要：報(bào)告指出，在德國(guó)，在線購(gòu)買輪胎已成趨勢(shì)，有近三分之一的消費(fèi)者曾網(wǎng)購(gòu)輪胎。德國(guó)消費(fèi)者輪胎購(gòu)買正在轉(zhuǎn)向線上根據(jù)本次調(diào)研，29%受訪車主表示，他們?cè)诰€購(gòu)買過(guò)一次或多次輪胎。據(jù)本次調(diào)研，超17%的德國(guó)車主計(jì)劃在季節(jié)性保養(yǎng)時(shí)更換新輪胎，印證了該細(xì)分市場(chǎng)的巨大潛力。
春夏之際，季節(jié)性更換輪胎成為廣大車主的選擇。eBay與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)YouGov近日發(fā)布的最新調(diào)研報(bào)告，揭示了德國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)買輪胎方面認(rèn)知、態(tài)度與行為的趨勢(shì)。
報(bào)告指出，在德國(guó)，在線購(gòu)買輪胎已成趨勢(shì)，有近三分之一的消費(fèi)者曾網(wǎng)購(gòu)輪胎。無(wú)論是價(jià)格敏感、品牌導(dǎo)向還是追求便利，透明和便捷的在線購(gòu)買輪胎滿足了現(xiàn)代車主的需求，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年德國(guó)在線購(gòu)買輪胎的趨勢(shì)將持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)，eBay平臺(tái)上的買家評(píng)價(jià)功能以及安裝服務(wù)，讓線上購(gòu)買輪胎變得更加吸引人。
德國(guó)消費(fèi)者輪胎購(gòu)買正在轉(zhuǎn)向線上根據(jù)本次調(diào)研，29%受訪車主表示，他們?cè)诰€購(gòu)買過(guò)一次或多次輪胎。另有23%的人尚未在線購(gòu)買過(guò)輪胎，但傾向于在下次購(gòu)買時(shí)選擇線上渠道。
調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，價(jià)格敏感的車主（56%）更傾向于在線購(gòu)買輪胎。
德國(guó)線上買家最看重價(jià)格、便利性與選擇范圍德國(guó)消費(fèi)者在線購(gòu)買輪胎的三個(gè)最重要原因是：
產(chǎn)品性價(jià)比高：64%的人認(rèn)為這一點(diǎn)至關(guān)重要；
購(gòu)物便捷性：37%的人希望能在家中方便地下單；
產(chǎn)品選擇范圍廣泛：32%的人青睞線上廣泛的產(chǎn)品種類。
調(diào)研指出，對(duì)于德國(guó)買家來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)輪胎時(shí)價(jià)格敏感度較高：近七成（69%）的受訪者表示，價(jià)格對(duì)他們來(lái)說(shuō)“重要”或“非常重要”。
預(yù)定安裝服務(wù)與客戶評(píng)價(jià)受到線上買家歡迎在線購(gòu)買輪胎的安裝服務(wù)日益受到歡迎。近五成（49%）受訪者表示，提供集成安裝服務(wù)對(duì)他們“重要”或“非常重要”。四分之一（26%）的網(wǎng)購(gòu)者在下單時(shí)直接預(yù)訂了安裝服務(wù)；超七成（71%）的人對(duì)安裝服務(wù)表示“滿意”或“非常滿意”。
另外，買家評(píng)價(jià)也尤為重要，有六成（60%）受訪者選擇了“重要”或“非常重要”選項(xiàng)。其中，18-24歲的年輕客戶（80%）更加信任網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的推薦。
eBay是德國(guó)消費(fèi)者線上購(gòu)買輪胎的熱門平臺(tái)最新調(diào)研顯示，近三分之一（29%）的受訪者選擇eBay等大型電商平臺(tái)作為在線購(gòu)買輪胎的首選。
在eBay平臺(tái)，輪胎消費(fèi)群體龐大，需求隨季節(jié)顯著波動(dòng)：春夏氣溫升高，夏季胎需求激增；冬季低溫，防滑胎等冬季專用輪胎銷量攀升。eBay憑借先進(jìn)的車型適配性，精準(zhǔn)匹配輪胎規(guī)格，降低退貨率，助力賣家提升銷售轉(zhuǎn)化率。
在德國(guó)市場(chǎng)，eBay深化服務(wù)布局，推出“線上購(gòu)買 線下安裝”服務(wù)，覆蓋輪胎等眾多汽摩配品類。德國(guó)車主可在線選購(gòu)后預(yù)約線下網(wǎng)點(diǎn)安裝，享受高效便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，增強(qiáng)平臺(tái)對(duì)買家的吸引力。
德國(guó)作為全球汽車工業(yè)中心，擁有約4900萬(wàn)輛汽車保有量，平均車齡超10年，為輪胎等易損件市場(chǎng)提供持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力。據(jù)本次調(diào)研，超17%的德國(guó)車主計(jì)劃在季節(jié)性保養(yǎng)時(shí)更換新輪胎，印證了該細(xì)分市場(chǎng)的巨大潛力。
在此背景下，eBay正攜手具備供應(yīng)鏈整合與跨境運(yùn)營(yíng)能力的中國(guó)廠商及賣家，深度挖掘歐洲汽配市場(chǎng)機(jī)遇，共同開(kāi)拓德國(guó)這一高潛力市場(chǎng)。
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