內(nèi)容摘要：一、越南市場：從野蠻生長到合規(guī)經(jīng)營的轉(zhuǎn)折點越南政府于2025年1月25日發(fā)布的《電子商務(wù)法》草案，標(biāo)志著跨境電商監(jiān)管進(jìn)入新階段。根據(jù)該草案，所有在越南運營的跨境電商平臺必須在越南設(shè)立代表處或指定授權(quán)法
一、越南市場：從野蠻生長到合規(guī)經(jīng)營的轉(zhuǎn)折點越南政府于 2025 年 1 月 25 日發(fā)布的《電子商務(wù)法》草案，標(biāo)志著跨境電商監(jiān)管進(jìn)入新階段。根據(jù)該草案，所有在越南運營的跨境電商平臺必須在越南設(shè)立代表處或指定授權(quán)法人，并遵守本地消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)。這一政策直接影響 Temu 和 Shein 的運營 ——Temu 因未完成注冊，其越南站點自 2024 年 12 月起已暫停物流清關(guān)服務(wù)，而 Shein 也因合規(guī)問題暫緩本地物流體系建設(shè)。賣家應(yīng)對策略：
稅務(wù)合規(guī)重構(gòu)：越南自 2025 年 2 月 18 日起取消小額包裹免稅政策，對低于 100 萬越南盾（約合 288 元人民幣）的商品征收增值稅。建議賣家通過本地代理完成稅務(wù)登記，并接入 VAT 申報系統(tǒng)。例如，Temu 已在越南完成稅務(wù)登記，但仍需通過第三方支付機(jī)構(gòu)接入本地支付體系。
供應(yīng)鏈本地化：Shein 在越南的物流體系因政策暫停，暴露了依賴跨境直發(fā)的風(fēng)險。建議采用 "越南倉 + 本地物流" 模式，如與 Viettel Post 合作縮短配送時效至 3-5 天。
支付方式適配：越南消費者偏好貨到付款（COD）和電子錢包（如 MoMo），Temu 因僅支持信用卡支付導(dǎo)致用戶流失。賣家需接入本地支付網(wǎng)關(guān)，支持多幣種結(jié)算。
二、TikTok Shop 巴西站：社交電商的新戰(zhàn)場TikTok Shop 巴西站將于 2025 年 5 月 8 日正式開放，首批定向邀約本土賣家，全托管模式暫未開啟。巴西作為拉美最大電商市場，2023 年零售電商規(guī)模達(dá) 345 億美元，但跨境電商僅占 0.5%，市場潛力巨大。然而，巴西復(fù)雜的稅務(wù)體系（如進(jìn)口稅、增值稅、州級流通稅）和物流高成本（占商品售價的 25%-30%）成為賣家主要挑戰(zhàn)。入駐要點與風(fēng)險規(guī)避：
資質(zhì)與認(rèn)證：需提供巴西 CNPJ 稅號，食品類需 ANVISA 認(rèn)證，電子產(chǎn)品需 INMETRO 認(rèn)證。建議通過本地服務(wù)商完成資質(zhì)注冊，成本約 2000 美元。
物流解決方案：巴西物流成本占商品售價的 25%-30%，建議采用 "海外倉 + 本地配送" 模式。例如，Shopee 在巴西的三方倉傭金率調(diào)整為 12%，賣家可通過 Shopee 物流降低履約成本。
支付本地化：Pix 支付占巴西電商交易的 41%，賣家需接入 PagSeguro 等本地支付平臺。同時，巴西消費者習(xí)慣先買后付（BNPL），可與 Boleto Bancário 合作提供分期服務(wù)。
三、Shopee 五一物流調(diào)整：時效管理與庫存策略2025 年五一期間，Shopee 各站點物流安排如下：
越南站點：4 月 30 日 - 5 月 1 日倉庫放假，物流時效延誤 1-2 天。
巴西站點：SLS 物流時效延長 2-3 天，建議賣家提前 3 天備貨至本地倉。
東南亞其他站點：馬來西亞、泰國等物流時效延誤 1-2 天，平臺豁免 DTS 設(shè)置的工作日時效。
運營建議：
庫存預(yù)警機(jī)制：通過 Shopee ERP 系統(tǒng)設(shè)置安全庫存閾值，避免缺貨影響店鋪評分。
物流渠道冗余：除 SLS 外，可接入 J&T Express、Ninja Van 等本地物流商，分散風(fēng)險。
預(yù)售與活動調(diào)整：五一期間暫停限時秒殺活動，改為 "預(yù)售 + 延遲發(fā)貨" 模式，減少物流壓力。
四、政策紅利與技術(shù)賦能：中國賣家的突圍路徑海關(guān)政策利好：中國海關(guān)總署取消跨境電商出口海外倉備案，賣家可直接通過 "單一窗口" 申報，降低合規(guī)成本。建議利用 9810 模式（出口海外倉）布局巴西、越南市場。
本地化運營工具：
TikTok 內(nèi)容營銷：巴西站需制作葡萄牙語短視頻，重點展示產(chǎn)品使用場景，如美妝類可結(jié)合本地 KOL 種草。
AI 客服系統(tǒng)：部署支持越南語、葡萄牙語的智能客服，響應(yīng)時效需≤4 小時。
供應(yīng)鏈升級：參考 OPPO 在巴西的本地化經(jīng)驗，通過 "本地生產(chǎn) + 跨境直郵" 組合，將手機(jī)配件等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品通過海外倉快速履約，定制化商品采用 DTC 模式直發(fā)。
五、風(fēng)險預(yù)警與長期布局政策不確定性：越南可能效仿印尼對跨境商品征收 20% 關(guān)稅，巴西或?qū)⒒謴?fù) 324 類商品進(jìn)口稅。建議通過中越、中巴自貿(mào)協(xié)定降低稅率。
本地化人才缺口：巴西站運營需招聘葡萄牙語客服和市場經(jīng)理，月薪成本約 3000-5000 雷亞爾（約合 4500-7500 元人民幣）。
合規(guī)技術(shù)投入：使用 ERP 系統(tǒng)自動生成巴西 ANVISA 認(rèn)證所需的產(chǎn)品文檔，通過區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)越南市場的原產(chǎn)地溯源。
結(jié)語：從流量紅利到能力競爭越南市場的合規(guī)化與巴西市場的擴(kuò)容，標(biāo)志著跨境電商進(jìn)入 "精耕細(xì)作" 階段。賣家需構(gòu)建 "政策合規(guī) + 本地化運營 + 技術(shù)賦能" 的三維能力，在東南亞政策收緊與拉美市場擴(kuò)容的雙重挑戰(zhàn)中，尋找結(jié)構(gòu)性增長機(jī)會。未來的競爭將不再是單一的價格戰(zhàn)，而是供應(yīng)鏈韌性、本地化適配與合規(guī)能力的綜合較量。
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