內(nèi)容摘要：尊敬的賣家，Ozon致力于提升買家購物體驗(yàn)，因賣家原因?qū)е掠唵稳∠麜绊懹脩魸M意度。自4月29日起，Ozon將推出賣家取消率指數(shù)，并對因賣家原因?qū)е碌挠唵稳∠杖》?wù)費(fèi)用。若指數(shù)超50%，賬戶首次超將有7天優(yōu)化期，之后暫停3天；90天內(nèi)暫停兩次，第三次將永久封禁。
尊敬的賣家，Ozon 致力于提升買家購物體驗(yàn)，因賣家原因?qū)е掠唵稳∠麜绊懹脩魸M意度。自 4 月 29 日起，Ozon 將推出賣家取消率指數(shù)，并對因賣家原因?qū)е碌挠唵稳∠杖》?wù)費(fèi)用。
賣家取消率指數(shù)反映過去 14 天內(nèi)（截止前一天）因賣家原因取消的訂單在所有取消訂單中的占比，每日更新。計(jì)算時(shí)統(tǒng)計(jì) 14 天內(nèi)創(chuàng)建或取消的訂單，確定因賣家原因（如商品缺貨、發(fā)貨延遲等）取消的訂單數(shù)量，進(jìn)而得出占比，新賣家前 10 個(gè)訂單不計(jì)入。
若指數(shù)超 50%，賬戶首次超將有 7 天優(yōu)化期，之后暫停 3 天；90 天內(nèi)暫停兩次，第三次將永久封禁。服務(wù)費(fèi)用方面，因賣家原因取消訂單且指數(shù)高于 4%，將收取賣家設(shè)定價(jià)格 4% 的費(fèi)用（每單最高 1500 盧布），每日首次因賣家原因取消訂單及指數(shù) 4% 及以下時(shí)免收。
賣家若對取消訂單或費(fèi)用有異議，可 14 天內(nèi)在后臺申訴，獲批后費(fèi)用全額退還，指數(shù)重新計(jì)算，受影響已收費(fèi)用也退還。
免責(zé)聲明：以上"Ozon平臺新規(guī)4月29日生效！取消率超50%將封店"內(nèi)容和圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載僅為傳遞更多行業(yè)信息和交流之目的，著作權(quán)屬原創(chuàng)者所有，如有版權(quán)問題請聯(lián)系網(wǎng)站管理員刪除。