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美國(guó)千禧一代網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣大轉(zhuǎn)變,免費(fèi)配送成關(guān)鍵

TIME:2025-04-21
內(nèi)容摘要:近期,CouponFollow對(duì)1185名美國(guó)千禧一代的調(diào)查顯示,這一群體的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣正經(jīng)歷顯著變化。在影響千禧一代網(wǎng)購(gòu)決策的因素中,免費(fèi)送貨的吸引力首屈一指。尤其對(duì)于女性千禧一代,TikTok的影響更為顯著,43%的女性在TikTokShop購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品,而在年輕千禧一代中,這一比例更是接近半數(shù),達(dá)到49%。

美國(guó)千禧一代網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣大轉(zhuǎn)變,免費(fèi)配送成關(guān)鍵



近期,CouponFollow 對(duì) 1185 名美國(guó)千禧一代的調(diào)查顯示,這一群體的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣正經(jīng)歷顯著變化。43% 的千禧一代如今大多選擇在店內(nèi)購(gòu)物,這一比例相較于 2022 年的 21% 有大幅提升;與此同時(shí),網(wǎng)上瀏覽和購(gòu)買(mǎi)的比例減少了 14%,店內(nèi)瀏覽和購(gòu)買(mǎi)的比例則增加了 11%,實(shí)體零售業(yè)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的回歸勢(shì)頭。不過(guò),手機(jī)或電腦購(gòu)物仍占據(jù)主導(dǎo)地位,57% 的千禧一代依舊會(huì)通過(guò)線上渠道購(gòu)物。在移動(dòng)購(gòu)物方面,女性表現(xiàn)出更高的偏好,41% 的女性千禧一代更愛(ài)使用手機(jī)購(gòu)物,相比之下,男性這一比例為 36%。
在影響千禧一代網(wǎng)購(gòu)決策的因素中,免費(fèi)送貨的吸引力首屈一指。51% 的受訪者表示,免費(fèi)送貨是他們網(wǎng)購(gòu)時(shí)最看重的因素,這一比例自 2022 年增加了 8%。免運(yùn)費(fèi)也是他們十分青睞的折扣類(lèi)型之一,占比達(dá) 22%。此外,千禧一代在網(wǎng)購(gòu)時(shí)熱衷于尋找優(yōu)惠券,59% 的人習(xí)慣在移動(dòng)設(shè)備上兌換優(yōu)惠券,近三成甚至愿意花費(fèi)三到五分鐘專(zhuān)門(mén)搜索優(yōu)惠券,以獲取更實(shí)惠的價(jià)格。
社交平臺(tái)在千禧一代的網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中發(fā)揮著日益重要的作用。Facebook 以 32% 的比例成為對(duì)他們網(wǎng)購(gòu)影響最大的社交平臺(tái),TikTok 的影響力也不容小覷,其比例增長(zhǎng)至 22%。尤其對(duì)于女性千禧一代,TikTok 的影響更為顯著,43% 的女性在 TikTok Shop 購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品,而在年輕千禧一代(29 - 33 歲)中,這一比例更是接近半數(shù),達(dá)到 49%。

 

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